"Whole Life" Service

Der Service von Superpack geht über die Lieferung eines großartigen Produkts hinaus, auf das Sie sich verlassen können. Wir bieten technische Unterstützung lange nach dem Versand des Produkts. Wir verstehen, dass Kunden in professionellen Märkten Produktlebenszyklen haben, die in Jahren oder sogar Jahrzehnten gemessen werden. Wir empfehlen Ihnen daher mögliche Aufrüstungen Ihres Akkus, um die Leistung zu verbessern oder die Kosten zu senken und gleichzeitig das Risiko zu minimieren.

Die angegebenen Superpack-Preise beinhalten ein hohes Maß an technischem und technischem Support, nicht nur während der Design- und Entwicklungsphase der Batterien, sondern auch während der Jahre der Serienproduktion.

Superpack ist der bevorzugte Batterielieferant für einige der weltweit führenden Erstausrüster. Wir sind mit dem erforderlichen technischen Support bestens vertraut und bieten unseren Kunden diesen Support auch während des gesamten Produktlebenszyklus an. Dies kann das Aufrüsten von Batterieprodukten in den kommenden Jahren einschließen, um die neuesten Kundenanforderungen zu erfüllen, auf neue Gesetze zu reagieren usw.

Kundenbeziehungen

Wir sind bestrebt, langfristige strategische Partnerschaften mit unseren lokalen Partnern aufzubauen, um Endkunden nahtlos zu unterstützen. Durch regelmäßige Kundenentwicklungsbesprechungen und technische Überprüfungen möchten wir unseren gesamten Service kontinuierlich verbessern und den Kunden mit neuen Technologien auf dem Laufenden halten.

Unsere Konstruktions-, Entwicklungs- und Produktionsaktivitäten werden von Superpack-Ingenieuren ausgeführt, die in der Zhujiang-Delta-Zone arbeiten, einem sich schnell entwickelnden Standort mit hervorragendem Zugang zu Universitäten und qualifizierten industriellen / technischen Arbeitskräften. Diese Einrichtung an einem einzigen Standort gewährleistet auch einen reibungslosen Übergang von der Batterieentwicklung zur Produktion.

Es garantiert auch die vollständige Verantwortlichkeit eines Batterieunternehmens und eines Standorts.

Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir uns weiterentwickelt Kundenspezifische Dienstleistungen das beinhaltet:

Lieferantengesteuerter Bestand

Verbessert den Cashflow der Kunden

Ermöglicht Kunden, schnell auf volatile Marktnachfragen zu reagieren

Lieferantenmanagement

Prognose und Planung zur Sicherstellung der Versorgungskontinuität

Niedrigste Preise

Just in Time Produktlieferung

Kundenspezifische Verpackung

Flexible Versand- und Bestellmöglichkeiten

Weltweite Lieferung zu 99,95% pünktlich

Persönlicher Service

Unsere erfahrenen Kundenbetreuer, Projektmanager und technischen Mitarbeiter arbeiten während jeder Phase des Projekts eng mit Ihnen zusammen und sind stolz darauf, Ihre Anforderungen zu erfüllen. Unser Kundendienstteam bietet eine schnelle und zuverlässige Antwort auf technische Fragen und Lieferfragen. Wir bemühen uns, eine Erweiterung Ihres Teams zu werden.

Während der Entwicklung weisen wir Ihrem Projekt einen Projektmanager (einen Vollzeitmitarbeiter von Superpack) zu, der für die termingerechte und budgetgerechte Ausführung der Arbeiten verantwortlich ist.

Wir erstellen, pflegen und teilen Ihnen einen detaillierten Projektplan für die Batterieentwicklung mit. Regelmäßige Projektfortschrittsbesprechungen werden mit Ihnen abgehalten, und die Ihrem Projekt zugewiesenen Superpack-Ingenieure sind bei diesen Besprechungen und / oder Telefonkonferenzen bei Bedarf verfügbar.